吊り橋効果

ナントカのムダ使い

なぜ、長時間のクレーム電話の終わり際には、奇妙な友情のようなものが芽生えることがあるのか?「吊り橋効果」と、極限状況を共に生き抜いた「戦友」という錯覚

なぜ長時間のクレーム電話の最後に、奇妙な友情が芽生えるのか?それは極限状況が生む「吊り橋効果」と、共に戦った「戦友」という錯覚だった!